万事达卡

全球隐私声明

生效日期:2017 年 2 月 17 日

万事达卡国际组织及其关联方(统称“万事达卡”)尊重您的隐私。本全球隐私申明描述了我们采集的个人信息类型、信息使用方式、与谁分享信息以及您对信息使用的选择权。申明同时介绍了信息安全保护措施以及您能以何种方式联系我们。

为本全球隐私申明所描述的目的负责搜集或适用您的个人信息的万事达卡机构列于本申明“如何联系我们”部分中。

我们的隐私保护措施可能因各运营国家间当地惯例和法律的差异而有所不同。

我们搜集的个人信息

万事达卡可能通过多种来源获取您的信息。

作为支付交易的处理者和相关服务的提供者,我们会从金融机构、商家和其它实体获取与您的支付业务相关的有限的个人信息。

在这一情况下,我们将只获取银行卡账号、商家名称及地点、以及交易日期及总额。重要的是,我们不需要持卡人的姓名或其它联系方式即可处理支付业务。

我们也可能从使用或协助使用其它万事达卡产品或服务的企业以及可公开获得的信息系统那里获取您的信息。

除此之外,您可通过多种方式直接向我们提交信息,包括:(i) 通过我们的网站,(ii) 响应营销或其它沟通活动,(iii) 通过社交媒体,(iv) 申请使用万事达卡产品或服务,(v) 参与活动、项目或促销,或 (vi) 通过您与我们的实际或潜在的业务或雇佣关系。您也可以选择同意第三方向我们披露他们搜集的您的信息。

我们可能会获取或您可能会选择提供的个人信息类型包括:

  • 联系信息(例如姓名、邮政地址或电子邮件地址和电话号码)
  • 工作信息(例如职位、部门或机构名称)
  • 用户名和密码
  • 支付账户信息
  • 您希望我们联系的朋友或其他人的联系信息
  • 您提供的内容(例如照片、文章和评论)
  • 您通过社交媒体账号或成为第三方的会员而提供的内容
  • 移动设备的唯一标识符
  • 地理位置数据
  • 其它信息(例如购物行为与偏好、语言偏好、年龄、出生日期、性别和家庭状况)。

当您与我们的广告或移动应用程序互动,或是访问我们的网站、网页或其它数字资产时,我们和我们的服务供应商及合作伙伴将使用自动化的方式(例如的 Cookie 和网络信标)搜集特定信息。我们以这种方式搜集的信息可能包括IP地址、浏览器类型、操作系统、网址以及您在执行操作或与数字资产进行互动时产生的信息。“Cookie”是指网络服务器在电脑硬盘中放入的一个文本文件。“网络信标”也被称为互联网标签、像素标签或透明 GIF,用于将信息传回网络服务器。

我们可能会在我们的网站和移动应用程序中使用第三方网络分析服务,例如 Adobe Omniture 的各项服务。管理这些服务的分析提供商使用 Cookie 和网络信标等技术来帮助我们分析访客在我们的网站和应用程序中的使用行为。

我们和我们的服务供应商及合作伙伴也可能会搜集您使用我们的网站和应用程序的信息,用于为您提供根据您的个人兴趣定制的内容和广告。为了这些目的搜集的信息可能包括您在我们的网站浏览的具体网页或广告和您在我们的网站和应用程序中采取的动作。本全球隐私申明中“您的权利和选择”部分已对此进行说明,您可在任何时候选择退订或禁止将您的浏览行为数据用于在线行为广告的目的。

我们如何使用搜集的个人信息

我们可能会将我们获取的您的个人信息用于:

  • 处理您的支付交易(包括授权、结算、退款和其它相关争议解决措施)
  • 防止和预防欺诈、未经授权的交易、索赔和其它责任,就支付网络的完整性和安全性方面的风险和特许经营的质量进行管理
  • 设立并管理您可能会在我们这里设立的任何帐户,对您的咨询进行回复
  • 提供、管理并与您沟通万事达卡、其发行人、收单方、商家和合作伙伴的产品、服务、活动、项目和促销(包括竞赛、抽奖和任何其它营销活动)
  • 发布业务目录(可能会包括业务联系信息)
  • 运营、评估和改进我们的业务(包括开发新的产品和服务;管理我们的沟通;确定我们的广告的有效性并进行优化;分析我们的产品、服务、网站、移动应用程序和任何其它数字资产;提升我们的网站、移动应用程序和任何其它数字资产的功能;进行核算、审计、出具账单、对账和收款活动)
  • 将个人信息匿名化,编制并提供汇总数据报告,显示匿名化的信息(包括但不局限于编辑、分析、分析和预测的模型及规则、其它汇总报告),用于向我们的发卡机构、收单机构、商家和其它客户及合作伙伴通报过去和未来潜在的消费规律、欺诈和可能会通过这些数据得到的其它结论
  • 评估您是否有兴趣为万事达卡工作,就此事项与您联系
  • 执行我们的使用条款或其它法定权利
  • 按适用法律法规、任何司法程序或对万事达卡或其关联方有或声称有管辖权的政府机构的要求行事
  • 遵守行业标准和我们的政策

我们也可能会以其它方式使用信息,我们将在采集信息时予以说明。

我们分享的个人信息

除在本全球隐私申明予以说明,或在采集信息时予以说明,我们绝不销售或披露您的任何个人信息。 

我们可能会与我们的关联方、与金融机构和其它发行支付卡或处理支付业务的其它实体和商家分享我们搜集的个人信息。我们将在处理支付业务和您要求的其它业务时分享您的个人信息。我们也可能会与协助预防支付卡欺诈的机构分享您的个人信息,以防止支付业务欺诈,确保交易和支付处理系统的安全性。例如,我们可能为发卡机构提供万事达卡持有的关于其持卡人交易的信息。

并且,我们也可能会在您同意的情况下与其它第三方分享您的个人信息。当万事达卡作为第三方服务供应商时,我们可能会代表他们搜集您的个人信息。

我们也可能会与代表我们提供服务的服务供应商分享信息。我们仅在供应商代表我们提供服务或必须遵守法规要求时授权其使用或透露您的个人信息。我们通过合同确保这些服务供应商在代表我们处理个人您的个人信息时保障信息的私密性和安全性。

万事达卡根据本全球隐私申明的条款或按我们在采集数据时的说明(例如通过具体项目的隐私申明)将个人数据提供给万事达集团内的关联公司。

在我们的网站上,您可能会选择使用与万事达卡无关联的或与我们合作的其它机构提供的某些功能。这些(包括社交网络和地理位置工具在内)功能,全部由第三方运营(包括社交网络),并将被明确地标示出来。这些第三方可能会根据自己的隐私政策使用或分享您的个人信息。如果您使用这些功能,我们强烈建议您仔细阅读这些第三方的隐私政策。

我们可能会在以下情况下披露您的信息:(i) 如果法律或法律程序要求这样做,(ii) 当我们认为披露是防止伤害或财务损失的必要手段时,或 (iii) 为了配合调查被怀疑或实际发生的欺诈或非法行为。

在我们出售或转让我们的全部或部分业务和资产时,我们有权转让您的个人信息。如果上述情况,我们将尽力引导受转让方采用与我们的全球隐私申明相符的方式使用您提供给我们的个人信息。在进行出售或转让后,如果您有关于处理这些信息的任何问题,您可以联系信息接收方。

您的权利和选择

您对我们持有的您的个人信息享有特定的权利。对于我们搜集您的哪些个人信息、如何使用这些信息和如何与您沟通等问题,我们也为您提供了选择。

您可选择不用万事达卡支付,从而不向万事达卡提供个人信息。您也可以不直接向我们提供信息。但如果您在我们出于业务需要向您询问信息时拒不提供,您可能无法获得万事达卡产品和服务的全部益处,我们也无法向您提供产品、服务和促销信息。

当您访问我们的网站时,您可选择禁止我们自动搜集和使用您的某些信息。在某些国家,您可通过万事达卡网站右下角的Cookie Consent(同意使用 Cookie)工具进行选择。您的浏览器可能会告诉您如何获得通知和选择不接收某种 Cookie。并且,在万事达卡的某些网站上,我们也会向您提供关于使用Cookie的其它选择。但请注意,如果没有 Cookie,您可能无法使用我们的网站或在线服务的所有功能。

当您访问第三方网站和与我们的广告进行互动时,您可选择不使用我们的自动搜集用户信息功能。在这些第三方网站上,我们可能会使用服务供应商来投放广告。这些广告可能会根据我们(和我们的合作伙伴)在我们的网站和应用程序中搜集的数据进行定制和提供。并且,为了定制和提供这些广告,我们的一些服务供应商和合作伙伴可能会在一段时间后且在第三方网站上搜集您的在线活动信息。万事达卡的广告有时会使用一些图标来帮助消费者 (i) 更多地了解他们的数据是如何被使用的,和 (ii) 做出关于如何使用他们的个人数据的选择。请点击此处或点击我们的特定广告中的图标来了解如何退订或禁止我们将您的浏览行为数据用于在线行为广告的目的。

您可在任何时候点击我们向您发送的营销电子邮件中的退订链接,或通过以下方式联系我们,来退订这些营销邮件。您也可以点击此处来选择不接收万事达卡的任何营销邮件

如以上说明,为了分析数据,我们可能会将个人信息进行匿名化处理。如需选择不进行匿名化处理,请点击此处

如果您的雇主将您的个人信息提供给万事达卡,在万事达卡使用或披露这些信息方面,您可能会享有一些选择权。请联系您的雇主了解这些权利和做出选择。

在相关法律许可的情况下,您可在任何时间基于合理的理由反对或不再许可我们使用您的个人信息。我们将按您的偏好行事。在某些情况下,不许可万事达卡使用或披露您的个人信息意味着您将无法使用万事达卡的某些产品或服务。

根据相关法律,您可能有权要求我们确认我们所持有的您的个人信息、要求了解我们持有您个人信息的情况、获取我们持有的您个人信息的副本、更新和纠正您个人信息中的错误、反对处理您的个人信息和(视情况而定)阻止、匿名化或删除这些信息。在某些情况下,当地法律可能会限制获取个人信息的权利。为了履行这些权利,请按以下方式联系我们。

为了更新您的偏好设置、要求我们从邮件列表中删除您的信息或要求获取、更新、纠正或删除您的个人信息,请按以下方式联系我们。

如果我们未如您的预期处理您的个人信息,或您希望就我们的隐私保护措施进行投诉,请告知我们以让我们有机会改正。您可使用以下“如何联系我们”部分列出的联系方式与我们沟通。为了帮助我们更好地回应您的要求,请详细说明问题。我们将争取在合理的时间范围内研究所有投诉并做出回应。

如果您向我们提供与其它人相关的任何信息或资料,您应确保将该等信息共享给我们以及我们如不时向您说明的方式进一步使用该等信息均符合相关法律要求。例如,您应按照相关法律要求(如有必要)告知对方他/她的个人数据将被处理,并获得他/她的同意。

国际数据转移

我们可能会将我们搜集的您的个人信息移交给最初搜集信息时所在的国家(包括美国)之外的其他国家的接收人。那些国家可能没有您最初提供信息时所在的国家那样的数据保护法律。当我们将您的信息移交给其它国家时,我们将根据本全球隐私申明或按采集数据时说明的方式(例如通过具体项目的隐私申明)保护这些信息。

万事达卡是一家跨国公司。为了提供服务,我们可能需要在多个国家中传递您的个人信息,包括我们的总部所在地美国。我们遵守相关法律要求,为将个人信息转移至欧洲经济区或瑞士之外的国家提供恰当的保护。

我们已建立并实施由欧洲经济区(EEA)数据保护机构认可的一系列Binding Corporate Rules(BCR),它拥有欧洲经济区数据保护机构的认证,且保护跨国处理时的个人资料。如需取得企业约束条款,请点击此处

我们如何持有和保护个人信息

您的个人信息的安全对万事达卡十分重要。我们致力于保护我们搜集的信息。我们建立了管理、技术和物理性保护措施,以确保您向我们提供的或我们搜集的个人信息不被意外、非法或未经授权地销毁、丢失、改动、获取、披露或使用。我们用SSL来加密我们传递某些个人信息的多个网站。

除非相关法律作出要求或授权,万事达卡将仅在为满足搜集个人信息的目的而属必要时才会储存搜集到的个人信息。如法律作出要求或我们搜集个人信息的目的已不再需要搜集的个人信息,我们将销毁这些个人信息或永久性地消除这些信息的身份标志。

链接至其他网站

为了向您提供便利的使用体验和更丰富的信息,我们的网站可能提供其它网站的链接。这些网站可能独立于万事达卡之外并可能有自己的隐私申明或政策。如果您访问其中任意网站,我们强烈建议您仔细阅读这些政策信息。当您访问的被链接网站不为万事达卡拥有或不受万事达卡控制,我们对该网站的内容、使用情况或隐私保护措施概不负责。

全球隐私申明的更新

我们可能会在不事先通知您的情况下定期更新本全球隐私申明以反映我们个人信息措施方面的变化。我们将在相关网站的显著位置发布通知,告知您我们对全球隐私申明做出的任何重大修改,而且也会在通告的顶部注明最近的修改时间。在某些情况下,当我们更新我们的全球隐私申明时,我们可能会征得您的同意。

如何联系我们

如果您有关于本全球隐私申明和万事达卡的隐私保护措施的任何问题或意见,或如果您想要我们更新您提供给我们的信息或偏好,请点击此处。您也可以向我们发送邮件至:privacyanddatausage@mastercard.com;或通过以下地址给我们写信:

Global Privacy Officer(全球隐私保密官)

Mastercard International Incorporated(万事达卡国际公司)

2000 Purchase Street

Purchase, New York 10577 

USA(美国)

 

如果您在欧洲经济区或瑞士,万事达卡欧洲私人责任有限公司或将负责处理您的个人信息。如果您在欧洲经济区或瑞士,您可发送邮件至:privacyanddatausage@mastercard.com;或给我们写信:

Global Privacy Officer(全球隐私保密官)

Mastercard Europe sprl(万事达卡欧洲私人有限责任公司)

Chaussée de Tervuren 198A

B-1410 Waterloo(B-1410 滑铁卢)

Belgium(比利时)