万事达卡奖励解决方案

研究表明,相比未加入的客户,参加奖励计划的客户
会始终如一地使用该卡片。

成功的关键在于深入了解您的客户,从而更好地满足其喜好和期望。而万事达卡即提供了打造完美伙伴关系所需的一切。

经验 科技 创新

借助广泛的数据分析、强大的客户忠诚度处理平台以及全套的奖励实施专业知识,我们深谙如何将您和客户所需结合起来,打造成功的客户忠诚度解决方案。

万事达卡解决方案能提供:

  • 获取交易信息和实时数据
  • 跨渠道的客户体验
  • 灵活的商业规则
  • 针对性的促销活动管理
  • 客户服务
  • 负债管理工具
  • 项目设计及策略
  • 全球奖励资源和实施能力
  • 客户忠诚度项目之间的积分互换
  • 奖励解决方案
  • 奖金和即时兑换游戏
  • 通过在线旅行预订工具进行积分兑换
  • 数字营销——从触发式营销到大型活动

为您获取客户、拓展客户群、维系客户添砖加瓦

我们能让这一过程顺利进行。

积分奖励模式依旧是所有忠诚度计划中最受欢迎的操作模式,因为积分几乎可兑换任何类型的奖励。万事达卡能提供端到端管理服务,从而让您的计划更加轻松易操作。

1.由您来设置计划的主要内容。

由您来决定其结构和奖励内容。我们来负责实现它。从商品、旅行礼品卡、现金到销售点,我们都能一一为您实现。

2.我们将帮助您与持卡人进行沟通。

通过定制数字信息、报账单、广告插页等途径,我们将适时对您的奖励计划进行推广宣传。

3.我们将获取并追踪所有数据。

对诸如累计规则、奖励宣传活动、客户行为及投资回报率指标等信息进行收集、整理和监测。此外,我们还将出具客户使用、积分及兑现报告。

4.我们能帮您的客户获得合适的奖励。

基于所收集的数据,我们能为您找准客户细分,并能在线或通过呼叫中心替您完成吸引、奖励客户的全部流程。

5.我们会照顾好您的客户。

我们拥有积极的员工、响应式网站,并能根据您的系统和移动应用程序做出相应调整,因此能很好地满足您持卡人的奖励需求。

您与持卡人的关系越稳固,双方获得的收益也越大。

事实上,有6成客户从不更换金融机构。这就是忠诚度。那么,如何奖励他们?

一种经证实可行的方式是,将奖励产品的范围扩展到信用卡和借记卡之外。例如,忠诚的客户可通过所获积分兑换您提供的任何产品或服务,从支票账户到汽车贷款,从个人退休账户到直接存款。

万事达卡能提供从头到尾的一条龙服务。

与传统奖励计划相比,企业奖励能更有效地深化、扩展客户关系、扩大产品所有权及维系客户关系。我们将为您量身打造一个盈利结构,为您实现发展目标提供支持。典型的项目流程如下。

定制项目结构范例:

产品 积分
信用卡 使用信用卡消费1美元,可获2个积分
借记卡 使用借记卡消费1美元,可获1个积分
购车贷款 15,000积分
在线支付 500积分
自动清算所 100积分
抵押贷款 50,000积分
大额存单 20,000积分
注册账户 1,000积分
电子对账单服务 500积分
信用卡+2个产 年终奖励1,500积分
借记卡+3个产品 年终奖励2,500积分
客户注册周年 5,000积分

商户奖励计划可令各方获益

根据美国、欧洲等市场内的交换法规,收入中可用于投入忠诚度计划的比例受到限制。较好的解决方案是,通过商户赞助的奖励或返现抵消成本。万事达卡计划能为各方创造双赢局面。

益处